teacock-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
teacock প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং teacock-এর মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
সাধারণ শর্তাবলী
teacock প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
teacock (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") teacock এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট teacock.app-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যদি কোনো শর্ত অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
চুক্তির স্বীকৃতি
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
teacock প্রয়োজনে যেকোনো সময় শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকরের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
ভাষা ও আইনি ক্ষেত্র
এই দলিলটি বাংলায় রচিত। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
বয়স সীমা ও যোগ্যতা
teacock শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
teacock-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেম খেলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এটি একটি কঠোর আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আমরা এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করি। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার বয়স যাচাই করার জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্র) চাইতে পারি। যদি যাচাইকরণে দেখা যায় যে আপনি নাবালক, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
পাশাপাশি, আপনাকে এমন একজন ব্যক্তি হতে হবে যিনি বাংলাদেশে বসবাস করছেন অথবা বৈধভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অধিকারী। অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় আইনত নিষিদ্ধ হতে পারে — এ বিষয়ে স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
যোগ্যতার শর্তসমূহ
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
teacock-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রক্রিয়া এবং এ সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী।
teacock-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং আপনার নিজের হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। বোনাসের অপব্যবহার রোধে আমরা ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য যাচাই করি।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
- স্থায়ী ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
teacock-এর একজন সম্মানিত সদস্য হিসেবে আপনার যেসব দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
teacock প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো মেনে না চললে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
আপনার প্রধান দায়িত্বসমূহ
- সর্বদা সত্য ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করুন
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করুন
- আপনার নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলুন — ঋণ করে জুয়া খেলবেন না
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি অবিলম্বে আমাদের জানান
- গেমিং সীমা ও বাজেট নিজে নির্ধারণ করুন
- দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং বিনোদনের জন্য খেলুন
যা করা যাবে না
জমা ও উত্তোলন
teacock-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের নীতিমালা এবং সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত।
teacock বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্ রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay-সহ প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা এবং Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। এছাড়া Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ বিভিন্ন ব্যাংকের মাধ্যমেও জমা ও উত্তোলন সম্ভব।
ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে, তবে অধিকাংশ ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলন অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত বোনাস নীতিমালা বিভাগে দেখুন)। যাচাইকরণ ছাড়া উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
মুদ্রা ও রূপান্তর
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে। teacock কোনো লেনদেন ফি ধার্য করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
বোনাস নীতিমালা
teacock-এ বোনাস ও প্রমোশন গ্রহণ এবং ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা।
teacock বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিপিএল সিজন) প্রচারমূলক অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
সমস্ত বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ হয়ে থাকে। নির্দিষ্ট বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
- বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট গেম বিভাগে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে
- কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে
- বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না (প্রমোশনের শর্ত অনুযায়ী)
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস। শর্তাবলী প্রযোজ্য।
রিলোড বোনাস
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য পুনরায় জমায় বিশেষ অফার। প্রতি সপ্তাহে পাওয়া যায়।
ফ্রি স্পিন
নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন সুবিধা। নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য।
ক্যাশব্যাক
সাপ্তাহিক ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক পান। নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
teacock প্ল্যাটফর্মে যেসব কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
teacock একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
প্রযুক্তিগত কারচুপি
অটোমেটেড বট, হ্যাকিং সফটওয়্যার, ভিপিএন অপব্যবহার, গেম ফলাফল ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারচুপির চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অর্থ পাচার
অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা আর্থিক গোয়েন্দা সংস্থার সাথে সহযোগিতা করি।
একাধিক অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা নিষিদ্ধ। সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
প্রতারণা ও জালিয়াতি
মিথ্যা পরিচয়, নকল নথি বা চার্জব্যাক জালিয়াতির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থার যোগ্য।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
স্বেচ্ছায় বা প্রশাসনিক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া ও শর্তাবলী।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।
প্রশাসনিক কারণে বন্ধ
শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি সন্দেহ, নাবালক ব্যবহার বা আইনগত কারণে teacock যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, আপনি সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। এটি ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে কার্যকর হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য সংরক্ষণ
আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করব:
teacock-এর মূল বৈশিষ্ট্য
আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
ফেয়ার প্লে নিশ্চিত
আমাদের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
২৪/৭ গ্রাহক সেবা
দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল আপনার পাশে আছে। ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
বাংলাদেশি পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay-সহ দেশীয় সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলন।
বিশ্বমানের গেম
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের শত শত গেম এক প্ল্যাটফর্মে।
সম্পূর্ণ বাংলায়
পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলা ভাষায় পরিচালিত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে সহজে ব্যবহার করুন।
সীমাবদ্ধতা ও দাবি অস্বীকার
teacock-এর দায়বদ্ধতার সীমা এবং কিছু গুরুত্বপূর্ণ আইনি বিষয়।
teacock একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং অর্থ হারানোর ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান। teacock কখনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং যেকোনো গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম।
প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য teacock দায়বদ্ধ নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রভাবিত গেম সেশনের ক্ষেত্রে আমরা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করব।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার মাধ্যমে ক্ষতি বা প্রতারণার জন্য teacock দায়বদ্ধ নয়। শুধুমাত্র teacock.app-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন এবং অনুমোদিত চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখন খেলা শুরু করুন!
teacock-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো সব এক জায়গায়।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।